为了为进一步规范员工礼仪,提高优质的服务水平,培养和造就一支素质优良、业务精通、服务规范的员工队伍。本月度,集团组织了一系列的礼仪主题讲座培训。本次培训方式为听取金正昆教授的《礼仪》讲座,承办单位及培训地点在山东海倍电子商务股份有限公司,参加培训人员包括集团公司及各公司主要负责人、山东海倍全体员工、各公司业务人员及办公室人员等。
本次培训由服饰礼仪、社交礼仪、名片礼仪、电话礼仪等多个部分组成,培训过程中,金教授用诙谐幽默的语言、形象生动的表情,把工作生活中涉及到的礼仪做了详实的讲解。大家纷纷表示,通过此次培训进一步加强了全员的素养,也将为广大客户提供更好、更优质的服务。
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